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空調售后服務維修避坑指南

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空調售后服務維修避坑指南

發布日期:2021-10-09 00:00 來源:http://www.elektriklibot.com 點擊:

      每年冬夏,家里的空調往往處于24小時連續轉動的工作狀態,很多空調在關鍵時刻會掉鏈子。如果隨便叫個維修小哥回來修空調,會發現是一個坑接一個坑,馬上就很煩了。今天小編為大家盤點空調售后服務維修過程中常見的幾個坑。


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一號坑:上網約個“李逵”,來的卻是“李鬼”

       在互聯網高度發達的今天,壞掉的空調有什么為難的?只需上網百度一下,看到排名前幾、五星好評的維修公司,打個電話,分分鐘安排一個帥氣專業的維修小哥到你家。然后小哥一頓忽悠,你就信了,錢花了不少,空調也沒修好。

       越坑指南:因為所有搜索引擎都有競價推廣,所以搜索結果的前幾名往往都花是推廣的,不能保證都是行業領先的、專業的空調售后服務維修機構。選擇空調售后服務維修公司時注意識別;穩妥的辦法是聯系空調品牌的售后服務部門或銷售平臺,上門時認真核實維修人員的身份和工牌,維修結束時認真核實維修服務項目、索要維修費用發票和維修服務證明。

二號坑:空調不制冷,一律是漏氟?

       維修小哥:你的空調怎么了?

       我:制冷效果差。

       維修小哥:那是漏氟了(一頓猛如虎的操作),充好氟了,800塊錢。

       我:感嘆小哥神操作,給錢。維修小哥走了以后試了試空調,尷尬的發現好像并沒有什么改善。

       過坑指南:雖然漏氟是空調不制冷的主要原因之一,但是僅僅依靠空調不制冷來判斷漏氟是不可靠的??照{在新機安裝后半年內發生漏氟情況,大多是安裝工藝不完善造成的;如果空調能正常使用一年,那么在五年之內很少會出現漏氟問題。需要使用專業的壓力表來檢測是否漏氟,漏氟的維護重點是找到泄漏點并進行補漏,而不是一味地缺了就充、無限循環。

三號坑:過保機器漫天要價

       機器過保后,所有維護措施都需要用戶付費,而維護人員會利用用戶不愿意更換空調的心理,以機器過保、配件停產為借口,用戶只能任其要價。

       過坑指南:機器過保選擇維修服務時,一定要選擇品牌維修機構,包括廠家售后、銷售平臺和空調售后服務維修單位。這些空調售后服務維修單位大多制定了詳細的維修收費標準,維修時必須要求出示;維修后,應保留收費憑證和更換的故障部件,以備日后維權。


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